Visión
Frente a una visión única de servicio en torno a la asistencia, en IMA Ibérica Asistencia hemos desarrollado nuevos enfoques de servicio,
calidad y gestión capaces de dar respuesta a las nuevas realidades que viven nuestros socios.
Definiendo hacia dónde queremos ir en lo que a objetivos y metas a medio plazo se refiere, IMA Ibérica Asistencia busca adaptar su estructura
y modelo de negocio para estar en línea con las necesidades del sector:
CALIDAD
Aumentar la calidad de las intervenciones y disminuir los costes de los siniestros.GESTIÓN
Integrar la asistencia en las cadenas de gestión (tramitar a la vez siniestro y servicio).SERVICIOS
Extender las coberturas y añadir nuevos servicios.INNOVACIÓN
Hacer frente a los retos de futuro cercano incorporando nuevas tecnologías que aumenten la rapidez y calidad del servicio prestado.
